Apple heeft in de Verenigde Staten een schikking getroffen van 95 miljoen dollar over beschuldigingen dat zijn spraakassistent Siri gebruikers zou hebben opgenomen zonder hun toestemming en gegevens zou hebben gedeeld met adverteerders. Hoewel Apple de beweringen ontkent, werpt deze schikking licht op de groeiende bezorgdheid over privacyschendingen door techgiganten.
De beschuldigingen
De rechtszaak, aangespannen als class action, beschuldigde Apple van het schenden van de privacy van gebruikers tussen 2014 en 2019. Volgens de aanklagers nam Siri gesprekken op, zelfs als deze niet expliciet werden geactiveerd door het commando “Hey Siri”. Gebruikers meldden dat ze gerichte advertenties ontvingen nadat ze onderwerpen bespraken in de buurt van hun Siri-apparaten.
De belangrijkste claims zijn:
- Ongeoorloofde opnames: Eisers beweren dat Siri onbedoeld werd geactiveerd en privégesprekken opnam.
- Delen van gegevens: Deze opnames zouden zijn gedeeld met adverteerders voor gerichte marketing, een bewering die Apple ten stelligste ontkent.
- Voorbeelden: Een hoofdaanklager beweerde dat ze advertenties voor Air Jordans ontving nadat ze het product met haar dochter had besproken, terwijl een andere aanklager advertenties voor medische behandelingen zag na een privégesprek met een arts.
Reactie Apple
Apple heeft alle beschuldigingen van wangedrag ontkend en benadrukt dat het de privacy van gebruikers hoog in het vaandel heeft staan. Het bedrijf houdt vol dat Siri-gegevens nooit worden gebruikt voor marketing of worden gedeeld met derden. Het bedrijf heeft ook bevestigd dat audio-opnames die vóór 2019 zijn verzameld, worden verwijderd. Apple stelt dat de schikking bedoeld is om langdurige rechtszaken te voorkomen in plaats van aansprakelijkheid toe te geven.
Een woordvoerder van Apple merkte op: “Siri-gegevens zijn nooit verkocht en zijn nooit gebruikt om marketingprofielen op te stellen. Privacy heeft altijd centraal gestaan in onze technologie.”
De schikking
- Schadevergoeding: Amerikaanse gebruikers met Siri-apparaten tussen 2014 en 2019 kunnen tot $20 per apparaat ontvangen. Het totale schikkingsbedrag is 95 miljoen dollar, waarvan ongeveer 30% wordt toegewezen aan juridische kosten.
- Goedkeuring door de rechtbank: De schikking moet nog worden goedgekeurd door een rechtbank in Noord-Californië en een beslissing wordt verwacht in februari 2025.
- Reikwijdte: Deze schikking maakt deel uit van een breder onderzoek naar de praktijken van Apple, maar vertegenwoordigt een relatief klein bedrag vergeleken met de 94,9 miljard dollar omzet van het bedrijf in het derde kwartaal van 2024.
Wereldwijde context
Apple is geen vreemde in juridische gevechten over privacy en consumentenrechten:
- iPhone Slowdown Rechtszaak: In 2024 betaalde Apple 500 miljoen dollar om de beweringen te schikken dat het oudere iPhones opzettelijk langzamer maakte.
- Class Actions in het Verenigd Koninkrijk: Het bedrijf heeft ingestemd met een schikking van 490 miljoen dollar met de Norfolk County Council en wordt geconfronteerd met aanvullende claims met betrekking tot zijn iCloud-diensten.
- Andere zaken: Gelijksoortige rechtszaken, waaronder een rechtszaak tegen Google over zijn spraakassistent, lopen nog bij rechtbanken wereldwijd.
Wat betekent dit voor gebruikers?
Hoewel Apple privacy als een kernwaarde van zijn ontwerpfilosofie presenteert, laten zaken als deze zien hoe moeilijk het kan zijn om technologisch gemak te verenigen met het behoud van gebruikersvertrouwen. Voor gebruikers is dit een belangrijke oproep om hun privacy-instellingen regelmatig te controleren en alert te blijven op hoe hun gegevens worden verzameld en gebruikt.
Spy-Fy's perspectief
Bij Spy-Fy pleiten we voor de privacy van gebruikers en bieden we tools om je digitale leven te beschermen. Deze zaak versterkt het belang van het nemen van proactieve stappen om je persoonlijke gegevens te beschermen. Van webcam covers bedrukken tot iPhone privacy cases, onze producten zijn ontworpen om privacy weer in jouw handen te leggen.
Voor meer inzicht in privacy-gerelateerd nieuws en oplossingen, bekijk onze website!
